Información: Es un grupo de datos ya supervisados y ordenados, éstos construyen un mensaje basado en algo; dicha información permite resolver alguna serie de problemas ya que su base es el conocimiento.

Opinión: Es el concepto o idea que se tiene de algo o alguien.

Comunicación: Es la acción de comunicar o comunicarse, es decir el proceso de transmitir y recibir información.

Redes sociales: Sitios de internet que permiten que las personas se conecten con amigos y familiares de manera virtual y al mismo tiempo crear comunidades, etc.

Microsoft Office 2013: Es una versión de Microsoft Office incluye soporte de formato de archivo extendido, actualizaciones y soporte para dispositivos táctiles; incluye nuevas características incluyendo:
Outlook
Skype
Yammer
Flickr

Microsoft Word: Es un procesador de texto, es decir de un software que permite al usuario la creación y la edición de documentos de texto de un ordenador o computadora, sus características son las siguientes: 
Permite revisar el texto antes de imprimirse
Tiene menús textuales que se despliegan en forma ordenada
Contiene diversos formatos
Opciones de colores de letras
Alineaciones 
Cortar y pegar texto, etc